在特伦托(Trento)和罗韦雷托(Rovereto)两家医院的急诊室内,保证与听力残疾人进行有效、即时的交流。自 12 月 2 日(星期一)起,特伦蒂诺两家主要医院的急诊室开始全天 24 小时提供远程口译服务。这项服务将在 2025 年扩展到其他医院的所有急诊室。今后,根据未来可能的需求,口译服务还可用于医院的各个手术室。 在急诊室试行远程口译是一项旨在改善听力残疾人士融入社会的更广泛举措的一部分。特伦托自治省利用部长理事会主席团聋人或重听人融入基金的资源,实施了一系列有民众参与的举措,目的是提高对这一问题的认识,打破沟通障碍。已经制定了一系列项目,目的是方便人们获得公共服务,首先是医疗服务,其次是博物馆和剧院演出。 在特伦托和罗韦雷托的急诊室进行的首次试验所获得的反馈意见将有助于改进这项服务,并将其推广到该地区的其他医院。负责人解释说,在紧急情况下,沟通的速度和清晰度可以决定一切;因此,即使是与有听力障碍的人进行最有效的沟通也非常重要。
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